1．積極推進臨床路徑管理試點工作。

    2．優化服務流程。減少就診等待時間，繼續實行門診病歷“一本通”，逐步實行院內診療服務“一卡通”，  開展預約診療，專家門診預約率達50%以上。

    3．全面推進“優質護理服務示范工程”。

    4．實行同級醫療機構檢查檢驗結果互認。在同級醫院之間全部實行醫學檢驗結果與醫學影像檢查資料互認，避免重復檢查，減輕患者負擔。

    5．堅持合理用藥、合理檢查、合理收費、合理治療，促進臨床抗菌藥物合理使用。將臨床抗菌藥物合理使用納入醫院醫療質量考核指標，抗菌藥物規范使用率達到95%以上。繼續實行大包裝藥品拆零配發，降低藥品費用。

    6．繼續實行“無假日醫院”。實行無假日門診、無假日檢查、手術、收治病人、辦入（出）院手續等。

    7．開展“專業醫療志愿服務”行動。組織專業化志愿者服務小分隊深入農村、社區、企業開展以地方病、常見病、多發病為主的公民健康關愛、健康宣教活動。

    8．加大對口支援力度。做到“兩雙”，即雙向轉診、雙向培訓，基層衛技人員來院進修，半年以內免收進修費，全面落實衛生部“萬名醫務工作者支農”和對口支援縣級醫院工作。

    9．逐步實現全市各縣（市）、區醫保即時結算。

   10．試點推行電子病歷。